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职业素质论文范文文献 医护人员职业素质和谐医患关系

版权:原创标记本站原创 星级:★★★★4.0主题:职业素质教育范文 级别:标准论文参考文献 范畴:电大学士论文 论文范文编号:biyelunwendq0309353 期刊发表:高级职称 全文字数:2000字 投稿作者:fiyhmw 审稿编辑:权威学者 阅读次数:45210

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病的痛苦时,就会产生严重的心理负担,成为发生医患纠纷的隐患。当患者要把内心的不满和压力发泄出来时,首当其冲的是医务人员,从而爆发医患纠纷。所以,医护人员在诊治患者疾病的同时,一定要注意做好心理疏导,以求得患者的理解与配合,拉近医患之间的距离,减少误会,扫清心理障碍,以达到对疾病诊治的共识。这是减少医疗纠纷,改善医患关系的重要途径。

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3 加强医院文化建设,创建和谐医院,发挥医院文化对医护人员的价值观导向作用,是改善医患关系的根本。

在现代医院管理中,医院文化建设是医院存活与发展的重要领域。其核心是创建医院精神。所谓医院精神是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心世界和思想境界,是医院全体医护人员的精神支柱。其内容是以推动医院发展,创建“民心医院”为宗旨,以勤奋、敬业为光荣,以精诚为核心,强调全心全意为患者服务。这种医院文化建设的不断丰富和发展,会提升医护人员的思想情操、价值取向、工作态度和工作方式。在辛勤的工作中,医护人员能够容易找到自身的价值,患者也能得到优质满意的服务。最终使医院在公众中树立良好的社会形象,同时,也推动了社会对医院的了解与理解,增强医患之间的信任感,全方位推动了医患关系的和谐发展。

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收稿日期:2008-05-27

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参考文献:

[1]医护人员职业素质和谐医患关系

[2]医护人员职业压力医患关系

优秀点评

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